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我们先来了解一下APP开发的优点：是一个独立的存在，开发功能稳定，获得的客源都是自家店铺的，小程序开发的优点：开发时间短，开发成本低，不用下载即可使用，推广渠道多，潜在用户多。很明显，APP开发相对小程序而言，缺点就是开发周期长，开发成本高，而且还需要一定的维护费用和推广费用，对于一些不差钱的企业来说，自然是APP开发更好一些，而对于一些中小型企业或店铺来说，小程序开发是权衡利弊下更好的选择。

1、为实体店引流

小程序背靠微信平台，可以轻松引流十亿多微信用户，而且小程序的入口极多，包括附近的小程序、直接搜索、扫小程序码、朋友圈微信群好友分享链接、公众号小程序链接等等，使得商家通过小程序进行推广营销是极为方便的。通过线上小程序吸引客户，促使客户到线下实体店进行消费，为实体店引流。

2、提升客户体验

小程序不用下载，可以搜索之后直接使用，也可以通过朋友分享的小程序链接直接进入小程序，和朋友进行互动，而且使用结束直接即可，不占用内存下次还可直接打开使用，极大地提升了客户体验。通过小程序，客户还可以进行线上预约，线上排队等等，极大地节省了客户排队点餐的时间，提升客户体验感。

3、增加用户留存

商家开发小程序之后，可以通过小程序的后台数据管理功能，对客户进行数据分析，然后通过客户的喜好针对性地推出营销优惠活动，促进客户进行消费，增加客户粘性。而且可以推出拼团、秒杀等活动，使老客户进行主动分享，吸引新用户，不仅可以增加客户留存，还可以促进店铺拉新。

4、降低人力成本

对于餐饮行业来说，没到用餐高峰期就会出现人手不足影响客户体验的问题，而过了用餐高峰期大多数人又会完全空下来，小程序的出现就可以完美地解决这个尴尬的局面。通过小程序，客户可以进行网上预约、在线排队点餐、在线支付等功能，这样既可以节省客户的时间，也可以降低店家的人力成本。

以上就是小程序可以为餐饮行业带来的好处。

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