6月20日发布的移动互联网蓝皮书《中国移动互联网发展报告(2018)》显示,中国4G用户总数已达9亿9700万,成为全球最大的移动互联网应用市场。同时,截至2017年底,共有403万款移动应用被我国市场监测到。这证实了其他移动应用市场数据分析平台的结论,即中国的APP市场是世界上最大的。
“只有想不到,没有做不到”已经成为很多人手机APP的真实写照。但如何在产业规模较大后健康发展是一个值得深思的问题。随着技术的发展,人们对APP不满意的地方最多的,不是功能不能满足用户的需求,而是过多没用的功能和广告太多。
以近年来的视频行业为例,打开各种视频APP,看到不同形式的广告,甚至是不良信息,导致一些有意愿的客户就这样走了,对这样的商业环境嗤之以鼻,期望有一个简单实用的“过滤器”,把不需要的信息“过滤”。
事实上,APP开发企业已经开始探索“简化”路线。例如,百度最近的“简单搜索”应用程序给用户一个新的体验:没有广泛的广告,只有五个按钮在底部,只有一个标志在整个应用程序的上部。据介绍,“简单搜索”语音搜索是非常智能的,可以识别成人和儿童,并且当识别用户为儿童、智能儿童模式时,营造健康纯正、年轻友好的网络环境。
这样的探索激励人们看到应用程序开发应该基于用户而不是狭隘的利己主义。众所周知,许多广告和功能性应用的应用可能会暂时受益。对于不同的功能按钮,有必要根据使用和使用频率设置分级菜单。合理的分类和分类不仅有助于提高页面的简洁性,而且有助于用户找到功能。
今后,对于APP行业的健康发展,开发商和运营商应做好减法工作。
另一方面是心灵上做减法,用更多贴心服务打动更多的人,比如简单搜索屏蔽广告功能,可以极大提高用户黏性。
此外,还需要在商业模式上做减法,比如在广告位的规划和布局更加规范和合理,不要因为盈利模式牺牲了用户的体验。