随着互联网的渗透,人口红利见顶,线上流量增长遭遇了天花板,与此同时,用户下载APP的意愿呈断崖式下跌,流量集中在少数的超级APP内,这使得小程序成为了商家线上获客的新流量洼地。
流量枯竭获客成本高涨,对依赖线上获客的商家而言无异于灭顶之灾,而小程序依托超级APP,且自带流量入口,可以很好地解决这一痛点:
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依托社交场景获客,借助小程序商家可触达任意用户群,同时小程序去中心化的流量分发方式,借助营销引流,且点开即用,大大降低了获客成本,而小程序作为“自留地”,不存在保证金及抽成等成本,由此降低商家线上运营成本。
尽管去中心化的生态决定了商家需要自行解决获客问题,但依托庞大的社交流量池,借助小程序自带入口与能力,商家可以极低成本分享到流量红利:
小程序配置完成后,最多可覆盖10个地址方圆5公里的线上用户,基于LBS场景为小程序引流,配合搜索及扫一扫入口,可持续不断的获取精准用户。
而通过垂直大号插入图文、分享至会话、社群及朋友圈,借助小程序的社交入口搭建起获客渠道。
在获客渠道的基础上,借助小程序营销插件策划裂变活动,如拼团、砍价及抽奖等工具,以优惠激励老用户帮助分享,进而通过社交关系链快速精准触达潜在用户,实现裂变获客。
小程序点开即留存,可以说自带私域流量,在获客之后,又能以丰富的营销插件赋能商家做用户转化与留存,实现可重复利用的用户经营:
还是借助小程序自带能力策划促销活动,如为新用户投放优惠券或专属特价,可有效提升引流之后的转化率,而借助满减、秒杀、抢购等工具设置具体产品或活动,则能以让利激发用户消费意愿,提升转化率。
小程序同样自带留存能力,用户只需一次点击即会留存使用列表,配合积分商城培养使用黏性,可以有效提升用户的留存率,而针对优质用户,可以折扣、满赠等权益引导其开通会员或储值,进而保证其长期的复购率。
同时借助小程序后台强大的数据能力,通过为用户画像,找到优质、低价值与近流失用户,可为用户精细运营提供数据支撑,并通过策划营销活动经模板消息定向推送实现用户的促活和召回。
经过三年的市场教育和普及,作为移动互联网的基础设施,利用得当,小程序无疑会是商家线上引流获客和经营的神器。
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