电商直播一直被置于聚光灯下,短短三年时间,当资本裹挟下的直播行业渐渐式微,电商业务增长触顶、流量红利消退,电商直播,却凭借其特有的高黏性和高转化率,成为备受追捧的行业新宠。从5分钟卖出14000只口红的李佳琦到“618”带动总成交额超5亿元的“淘宝一姐”薇娅,电商直播正在一次次刷新自己创下的销售记录。屡屡创下新高的数字背后,是一场关于消费者、电商平台、商家以及MCN机构的狂欢。现在的直播已经是电商的标配而不是选配。
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电商直播系统开发让消费者更便利的参与到与企业、商家的互动之中,历经几年的直播平台大清洗,现存的直播平台反而是经过市场、用户筛选后留下的实力派,后期如何针对用户的需求,以“直播+电商”为主核心的发展方向。
直播电商系统开发如何针对用户需求
一、电商纷纷入局直播,为哪般?
不同于传统的游戏、音乐等依靠粉丝打赏作为主要收入来源的直播形式,电商直播的目的性更强,以商品销售为核心,以订单转化率和成交量为最主要的衡量指标。这也就造成了电商直播与其他直播形式最大的不同——前者归于内容电商,核心基础是电商业务,而后者更多是社交属性。
作为一种销售手段,直播在电商平台遭遇增长瓶颈时期的作用无外乎两点:提升用户粘性和促进成交。在电商传统业务形式接近天花板的情况下,直播业务或成为电商平台新的增长驱动。电商主播能够通过视频语言向粉丝准确传达产品信息,粉丝可以从“屏幕”中感受到真实体验,从而达到销售转化。但是,任何一个网红、KOL、IP等都有商业周期,面临用户对视频内容的不断变化,不对内容进行升级变革就很可能被淘汰,这就要求主播不仅要有一定的基础能力,同时也要与电商厂家保持很好的合作,通过机构的扶持不断的进行能力升级。同时,电商MCN机构也是网红电商的商业化加速器,可以系统性驱动电商业务的高效运作。
二、内容电商多样,为何偏是直播?
电商直播无外乎另一种层面的电视购物,而事实上,电商直播的作用远超于此。归于视频形式的直播可以更真实的反映商品属性,尤其是鞋服、美妆类等强体验性商品,视频形式,相较图文有着更强的商品表现力。此外,直播附带的互动性,往往还具有实现个人需求的功能——主播依照粉丝意愿的试穿、试妆行为更能激发购买欲,此时的电商直播,好比私人定制的线上逛街。
三、在线视频直播电商系统有效降低用户与商家的交流成本
直播商城系统工具的持续性改革与升级为用户带来诸多便利,能够使用户从更加全面、直观的角度认识其他人或者对方推荐的产品。相比于传统模式下的单一的产品推广形式,直播电商系统方式允许互动双方根据现场情况进行实时问答,彼此之间可通过丰富的语言、手势乃至表情进行信息传递,使社交变得更加立体直观。
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