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2018,微信生态迎来蓬勃发展:小程序2周年,生态环境健康稳定;小游戏大力鼓励创意,生态内出现了越来越多优质的创意小游戏;微信支付在持续深化商业数字化能力的同时,也展现出其多样性的一面,让智慧生活理念进一步下沉和普及;企业微信与微信消息互通内测,成为企业专属内外部连接器…2019年,微信又将如何与生态合作伙伴携手同行?、

1月9日, 2019微信公开课PRO在广州正式启动。作为微信团队每年与各行合作伙伴的重要“约会”,本届微信公开课PRO版聚焦“同行”:小程序、小游戏、微信支付和企业微信4大产品线在现场晒出过去一年的“成绩单”,并在现场发布“优质小程序计划”、“小游戏创意鼓励计划”等新措施。活动现场,微信团队还介绍了未来新的“同行者”:微信智言的小微智能对话系统和微信终端的Hardcoder等全新产品与能力,全景展现微信生态在产业互联网的布局与未来同行计划。所有这些都强烈展示出微信对生态建设的态度和To B业务拓展的决心。

此外,微信团队在现场发布的《2018微信数据报告》再现了微信过去一年的发展足迹:报告显示,目前微信消息日发送次数450亿,较去年增长18%;音视频通话次数达4.1亿次,较去年增长100%。在出行、零售、餐饮、公共服务领域,2018年每月支付人数都较去年有了较大幅度的增长,从社交到商业,微信已经深入到了我们生活的方方面面。

公开课上更是发布了一组非常有趣的统计调查报告,将70后,80后,90后,00后以及55岁以上的微信用户群体“最喜欢发的表情”做了一个统计,引得现场观众一阵欢笑。

本届微信公开课PRO版上分享的同行伙伴也迎来史上最全阵容:覆盖零售、餐饮、政务民生、交通、教育、时尚生活等多领域,用超过40个案例分享了他们如何利用微信的能力,加速迈入移动互联网下半场的经验。

林肯中国作为2019微信公开课PRO的特约合作伙伴,为部门VIP演讲嘉宾提供了接送车队支持,并在VIP嘉宾签到入口处进行了豪华的车队展示。

小程序的2018年:政务和商业服务用户超1000亿人次 交易增长超600%

迎来2岁生日的小程序如今不仅是亿万用户的“新国民工具”,越来越多的开发者的加入小程序的生态:官方数据显示,小程序已覆盖超过200个细分行业,在过去一年,小程序在政务和商业领域服务用户超过1000亿人次,年交易增长超过600%,创造了超过5000亿的商业价值。截至2018年12月底,小程序日均使用频次比去年提升了54%,大盘用户的次日留存从34%增长到54%。

“小程序的数量很重要,这是丰富场景的基石,但小程序的好坏也同样重要,我们希望让用户用上更好的小程序,”在2019微信公开课PRO现场,小程序团队正式宣布未来七大计划,帮助用户更好的发现、使用优质的小程序,更多维度地扶持开发者。

小程序团队将在现场首次详解“什么是好的小程序”,并表示将通过更多的能力、工具,帮助用户更容易发现满足需求的好的小程序;开发者方面,小程序团队将提供系列能力、变现方式及其他支持,帮助更多开发者更好地成长、将能力转化为价值。

首先,在用户层面,小程序满意度体系将会上线,提升用户对小程序优劣的判断;优质小程序计划也将尝试推出,推动开发者开发出更优质的小程序。在发现、搜索及“附近的小程序”上,我们将会提供全新的发现方式、重点优化搜索的能力、优化“附近的小程序”,让用户可以更容易地找到满足需求的好的小程序。

其次,在开发者层面,小程序将提供多方面的支持。在开发工具上,小程序通过插件、云开发、小程序助手等工具能力逐步降低了开发者的门槛,平台也在积极扩展基础设施,为开发者提供更好的开发环境。1月9日,微信物流助手正式开放,商家可以通过接入微信物流助手接口,一次性连接多家快递公司,以更低的成本,给用户提供更完善的物流服务。在变现方面,2019年,小程序将迎来更多的广告变现形式,例如激励视频、插屏广告等。同时,平台也将努力推动个人小程序实现商业变现能力。在开发者成长上,微信开放社区将成为知识分享沟通平台,并通过不同群体的连接、合作促进更大的价值。在行业帮助上,小程序正在探索全新的“行业助手”工具,给到行业已经市场验证的行业方案、行业数据分析及运营方法,帮助合作伙伴更好地进行决策并提升运营效果。在运营支持上,小程序开发者最关心的问题,平台将积极进行解决。

此外,在“小程序·云开发”方面,开发者将获得全新扶持。在2019微信公开课PRO上,腾讯云将宣布推出总价值超过10亿元的“小程序·云开发”资源扶持计划,对超过一百万小程序开发者提供免费云开发资源扶持,全面助力开发者打造优秀小程序。

“你们负责把小程序做好,其他的一切,都交给我们。” 小程序团队在现场表示,感谢优秀开发者的同行,接下来还将一起成长

小游戏继续鼓励创意,欲孵化更多优质创意小游戏

如何让小游戏成为开发者可以发挥创意,体现价值的平台?小游戏的答案是,创意。

2018年,小游戏平台启动了“创意鼓励计划”,持续完善运营环境及开发环境,帮助开发者更好地发挥自己的创意。2019年,平台一方面将延续2018年分成优惠策略,推出更便捷的资金经营流转方案,同时也会开拓新的商业模式,为创意小游戏提供分成激励、创意标识等四方面的鼓励支持,期望让每一个开发者的创意能够在平台上充分体现其价值。

“小游戏的本质是创意,”2018年,微信小游戏团队曾在《致小游戏开发者的一封信》中,鼓励开发者通过创意为用户带来更多优质的小游戏产品。小游戏上线1年来,共有超过10万的开发者加入到小游戏生态中,截至目前,优质小游戏活跃用户次日留存率高达60%,七日留存率达54%,其中,10款优质小游戏安卓内购月流水实现了千万流水、11款小游戏广告月流水过千万。可以看出,优质小游戏是能够通过这个平台获得用户的认可和商业的变现的。

那么,接下来,在现有的计划之上,小游戏将如何鼓励开发者投入创作,提供更多元、丰富、优质的用户体验呢?小游戏团队在活动现场公布了全新的小游戏解决方案,平台还将从研发架构、玩法内容、测试发布以及用户体验等层面,多方位帮助开发者优化小游戏启动性能及开发效率,为用户提供更优质的游戏体验。

而针对中长尾开发者在新上线小游戏时所面临的用户获取难问题,小游戏团队最新推出“新游种子用户”计划,通过两个阶段为新游戏提供不同程度的扶持。第一阶段,新游将获得随机分配的“种子用户”,帮助新游利用初始用户进行运营和传播扩散;第二阶段,针对高品质小游戏进一步提供“种子用户”,帮助优质小游戏加快增长。

2018,小游戏刚刚起步;2019年,小游戏将迎来十万开发者的创意元年。

微信支付化身智慧化工具,帮更多企业平滑切入产业互联网

“未来还将持续通过智慧化工具帮助企业提升经营效能,从‘人货场’的数字化改造、消费链升级、数字化工具等方面切入,帮助更多行业实现从消费互联网到产业互联网的升级,” 微信支付团队在活动现场表示。

过去一年,微信支付秉持极致开放的原则,为合作伙伴提供了基础支付工具、商户营销工具、商户管理工具、质量运营工具、行业应用工具等助力,并通过与腾讯其他智慧化能力的结合,帮助合作伙伴实现了行业消费链的全面升级。以零售为例,商家可以借助以微信支付为核心的数字化能力实现精准发券、扫码购、智慧收银、电子会员识别、无感停车、到家等服务。

在这个全行业渗透深耕的战场里面,行业合作伙伴、商户才是这个战场的主角。而微信支付是大家背后的工具盒武器,帮助大家取得成功。

企业微信成50+行业的专属内外连接器

在腾讯产业互联网战略中,企业微信是一个重要的工具,通过解决企业沟通壁垒、管理隔阂、信息数据难以沉淀等问题,帮助企业打通内外部资源连接,快速实现企业运营管理的数字化转型。目前,企业微信已经覆盖了超过50个行业。

例如,在2018年,美容美体品牌奈瑞儿在企业微信的协助下升级了全国超过百家直营门店。在不到半年时间里,奈瑞儿的美容师使用企业微信把门店服务过的8万名微信客户加为联系人。通过奈瑞儿的企业微信客户系统进行统一管理。同时他们还将客户沟通,客户信息,美容师排班等流程集成到了企业微信中,一方面沉淀了顾客信息,另一方面也可以为客户提供更加优质的个性化服务。

随着企业微信能力的不断迭代,服务商在生态中所扮演的角色越来越重要,企业微信对服务商合作伙伴始终秉持开放、共赢的原则。目前,企业微信生态中拥有超过14000个服务商,开放了201个接口,让服务商可以通过接口帮助企业连接内外部人员、连接应用、小程序、硬件,真正实现企业数字化、移动化升级。

企业微信团队表示,2019年,企业微信还将进一步提供行业解决方案,深化连接概念并落地到具体的功能,触及到细分领域的每一环,以独特的方式连接产业、服务产业、也服务于人。

微信生态更“硬”了:微信“智言”+Hardcoder全新发布,万物互联更近了

除了对微信商业生态的解读,微信团队还在活动现场带来了微信智言和更“硬核”的分享。

以智能对话技术为核心的微信智言,推出“小微”智能对话系统在2019微信公开课PRO正式亮相。通过整合腾讯内部的QQ音乐、企鹅FM、腾讯新闻和腾讯视频等优质内容和微信生态下公众号和小程序的海量服务,让用户通过智能耳机、智能音箱和智能屏等设备连接“小微”即可获得全方位的智能服务。微信智言的小微对话系统还面向开发者提供了硬件SDK、云服务和APP接入的一站式开发集成方案,降低开发者的接入门槛。目前,小微对话系统技术方案已经应用于近百款硬件产品。

除此以外,微信团队还在现场发布了“Hardcoder性能优化框架”,通过“Hardcoder”开发者可以更轻松地优化程序,突破性能。截至目前,Hardcoder微信用户覆盖量已经超过了2亿。

2018年,微信创造就业岗位超2200万个,其中小程序拉动就业超过180万,较去年增长近80%。随着微信生态日益壮大,围绕小程序、公众平台、企业微信、微信支付聚集了大量开发者、运营者、服务商等生态合作伙伴,微信也始终在与这些合作伙伴同行,共创价值。

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