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小程序已成为新移动时代下的风口，如何加入到小程序生态中，共建生态共享流量？本文将解答你对百度智能小程序的所有疑惑！

一、了解产品定义，获得更多权益

Q1：什么是百度智能小程序？

百度智能小程序是一种智能连接人与信息、人与服务、人与万物的开放生态，依托以百度APP为代表的全域流量，通过百度AI开放式赋能，精准连接用户，无需下载安装便可享受智慧超前的使用体验。

Q2：百度智能小程序的官方网站是？

https://smartapp.baidu.com

Q3：百度智能小程序的战略意义？

1、WEB生态战略的号能力补充。

2、APP生态唯一的接入方案(当前号无法覆盖)，具有不可替代性。

Q4：百度智能小程序接入流程是？

注册认证→ 创建智能小程序→ 开发智能小程序→审核发布

Q5：百度智能小程序除了在百度APP内运行，还能在哪些APP内运行？

百度智能小程序是业内首个完全开放的小程序生态，一次开发多端可运行，运行在除了百度APP之外的其他百度系app和合作伙伴APP内，如：万年历、贴吧、快手、爱奇艺、墨迹天气、哔哩哔哩、百度网盘、好看视频、百度地图、百度视频、携程旅游、58同城等，还有更多成员持续增加中。

注：目前上述除百度app外的其他百度系APP和合作伙伴APP尚在接入流程中，后期我们会根据实际进展及时动态更新，请大家持续关注。

Q6：百度智能小程序的流量支持入口包括哪些？

01搜索入口：精准sug直达、搜索结果页卡片、语音直达、自然搜索。

02信息流入口：信息流分发、文章挂载

03固定入口：百度APP欢迎来到公海555000-下拉二楼（包括最近使用/大家都在用）、百度APP个人中心-智能小程序。注：只要用户打开过或使用过的小程序都能在固定入口找到

04：私域运营入口：push重访入口、服务消息重访入口

Q7：百度智能小程序全景

百度小程序流量全景=百度APP系流量+开源伙伴流量

Q8：百度智能小程序流量红利有哪些？

1、小程序特有搜索结果展示，且为自然搜索结果加权；

2、以阿拉丁搜索样式展示小程序；

3、小程序自有内容产出，吸引相关用户；

4、根据相关内容及需求，进行挂载小程序；

Q9：百家号文章智能小程序挂载方法？

权限申请邮箱：发送dengbaobao@baidu.com、zhaoruimin@baidu.com。

抄送smartapp-vip@baidu.com

填写格式如下表：

1、进入百家号后台，选择需要挂载的小程序并点击下一步。

2填写小程序卡片物料内容；预览、修改&发布。

3页面描述及卡片封面样例参考。

Q11：百度智能小程序账号登录支持哪些方式？

目前支持直接获取百度账号登录、获取手机号登录以及联合登陆这几种方式。

Q12：百度智能小程序登录，如何申请获取用户手机号的权限？

审核过后，可通过如下操作获取用户手机号权限：1、在页面左侧导航栏，单击“设置-开发设置”；2、下拉页面，可见“获取用户手机号申请”，单击“申请开通”；3、在弹出的页面填写如下信息，点击提交。

注：需提供等保资质或第三方站点的安全评估报告。需提供原件或复印件加盖公章。若是医疗或金融行业，目前暂不支持申请。

Q13：智能小程序分享到社交圈后，用户手机是否必须安装手百APP？

【iOS系统】分享至社交圈后，ios手机会先指引跳转到APPStore ，再检测用户是否安装手百APP：

1、已安装手百APP：直接从APPStore打开手百进入小程序

2、没安装手百APP：需先安装手百APP再打开手百进入小程序

【安卓系统】分享至社交圈后，安卓手机会检测用户是否安装手百APP：

1、已安装手百APP：会指引打开浏览器再打开手百进入小程序；

2、没安装手百APP：需先安装手百APP，再打开手百APP进入小程序。

二、关于申请注册小程序

Q1：小程序如何入驻申请，需要填写提交什么内容，是否有详细的流程指南？

1、入驻入口：打开智能小程序欢迎来到公海555000右上方点击入驻申请

2、查看入驻指南后填写内容。

注：选填内容建议全部填写，有助于提高您的通过率。

Q2：注册百度智能小程序支持主体类型有哪些？

媒体、企业、政府、其他组织四种主体类型。不支持个人开发者。

Q3：注册百度智能小程序，主体信息登记有哪些？

不同类型的开发者所需的登记信息：包括主体信息、超级管理员信息两部分。主体信息内容如下表；超级管理员信息登记超级管理员身份证姓名、身份证号码并验证手机号。

主体信息及超级管理员信息提交后不支持更换。主体信息审核不通过仅支持5次。

Q4：智能小程序禁入行业品类包括哪些？

品类判断最终以开发者后台能选择的服务类目为准，下表为目前禁入行业类目。

注：下表的类目会根据需求动态更新。根据新出现的问题、相关法律法规或产品需要来对其内容进行修改并更新。

Q5：智能小程序取名有哪些规范？

1、参考名称注册规范。

2、建议：使用拥有权利的品牌词或机构名称，便于用户搜索查找；最好与所从事业务、或站点名称一致或相关，易于用户辨识、联想到对应的机构；建议以“品牌词+服务特效（服务地域/服务特色）+产品功能“的形式等组合。

Q6：注册提交有哪些规范需要注意？

1、智能小程序注册入驻主体必须为百度注册用户。

2、向平台提供的联系方式和主体信息应真实有效。

3、为保证服务质量，应避免批量注册、功能过于简单、重复提交相似功能的智能小程序。

Q7：一个账号目前可以最多创建多少个小程序？

最多可创建5个百度智能小程序。

Q8：智能小程序项目组成员如何设置及数量的要求是？

登录智能小程序平台，进入平台欢迎来到公海555000-成员管理，添加智能小程序项目成员并配置成员权限，一个智能小程序只能添加一名管理员。小程序处在不同的状态，可绑定的项目成员数量不同，具体内容如下表：

Q9：对公认证步骤，收款账号是否需要和小程序主体账号保持一致？

需要保持一致，必须是主体资质法人且银行账户必须为对公账户。

Q10：港澳台身份证和手机号可以入驻百度智能小程序吗？

暂时不支持港澳台身份证和手机号。

Q11：智能小程序注册后，哪些信息后期可支持修改？

1、服务范围可以修改

一个月内可以申请3次修改。进入“平台欢迎来到公海555000-设置-基础设置-服务范围-修改”。

2、小程序名称可以修改

小程序发布前，可以修改5次；发布后，一年内可以修改5次。进入“平台欢迎来到公海555000-设置-基础设置-小程序名称-修改”。

3、小程序头像可以修改

一个月可以申请修改5次。进入“平台欢迎来到公海555000-设置-基础设置-小程序头像-修改”。

4、小程序简介可以修改

一个月内可申请修改5次。进入“平台欢迎来到公海555000-设置-基础设置-小程序简介-修改”。

三、小程序开发

Q1：百度智能小程序开发流程为？

小程序注册、审核→ 程序开发→ 代码审核、发布

Q2：实现百度智能小程序上线的方法？

方法1：如客户有技术开发团队，可自行开发上线方法2：如客户已有微信小程序，支持搬迁工具迁移，但需要一定的开发工作。开发者工具-菜单栏工具→NPM方式（推荐）方法3：找第三方TP服务商代开发上线

Q3：客户从开发小程序到上线需要多长周期时间？

小程序开发到上线整个周期时长无法预估，开发周期取决于小程序的内容结构、功能需求、技术开发能力等因素。

据了解，有最快2小时就开发完成的小程序。

Q4：百度智能小程序的制作费用概况是？

1、目前小程序入驻是免费的。

2、广告主有开发能力自主开发是免费的。

3、广告主无开发能力可引入第三方TP服务商（需要收费）：

一种是定制开发：开发费用主要依赖于小程序的复杂程度；一种是模板套用：比定制开发优惠许多，主要看选用TP服务商的收费情况。

Q5：广告主想成为第三方TP服务商，该如何报名？

1、填写报名表：【商业侧】智能小程序服务商资质信息表

2、报名申请邮箱：smartapp-vip@baidu.com，邮件主题：【TP服务商申请】公司名称+运营单位名称，邮件正文中请备注价格区间、支持的模板行业。

Q6：百度智能小程序是否支持支付功能？

支持支付功能。目前支持百度收银台和直连支付功能，

1、直连支付

开发者在手百的小程序中可复用原业务的微信/支付宝商户号，资金流水均不经过百度，直连方案相当于开发者在“外部浏览器”上完成支付。

2、百度收银台支付

在百信银行开户，不管使用微信、支付宝、百度钱包，钱均由该账户自动打款至开发者填写的结算账户中。

3、两种支付区别

百度收银台将会提供多种主流的营销方式，可零开发实现红包、立减金、优惠券等多种主流营销活动方式，参与到手百APP平台营销活动，获得平台流量加持；直连支付的开发者则无法参与。

Q7：关于百度智能小程序客服组件接入注意事项有哪些？

1、目前开发者只能使用百度提供的第三方咨询组件或自研的咨询组件，第三方组件必须以JS SDK嵌入的方式接入且按流程申请，自研的咨询组件无需申请，JS SDK组件嵌入方式或URL嵌入方式均可实现；

2、第三方组件

目前支持的组件有商务通、快商通、商桥2016版、美洽、乐语、53快服

3、沟通通路

C端用户只能在手百登录状态下使用客服能力，非手百用户无法使用；

4、消息类型

文本、表情、图片（相机拍照或相册选取）；

5、消息运营

不允许客服主动下发消息，需C端用户上行一条消息后，30分钟内允许客服下发6条消息。

6、消息展示

目前百度智能小程序消息通知不上通知栏，展示路径为：百度APP“消息中心”的“小程序客服消息”聚合卡内。

7、收费情况

第三方咨询组件收费情况根据开发者选择的第三方系统而定。

8、邮件申请

目前百度智能小程序客服能力属于邀请制，需提供线下申请方式开通。开发者需提交申请邮件到ouyangqinan@baidu.com，邮件内容如下：

标题：【小程序名称】申请开通客服能力小程序开发者账号（百度账号）：*****@baidu.com熊掌号：************百度推广账号（BCP账号）：************APPid：************小程序名称：************小程序头像（建议尺寸144*144）：目前在使用IM类型（厂家）：*****目前在使用IM账号：*****预计接入时间申请IM账号需要熊掌号原因：一方面在百度APP的消息中心展示是以熊掌号为基础的，另一方面需通过熊掌号可以实现小程序与BCP（商业对话平台）的打通。

Q8：如何获取小程序的APPID？

登录百度智能小程序开发者后台，打开“智能小程序平台欢迎来到公海555000”-“设置”-“开发设置”，获取AppID（智能小程序ID）、App Key、App Secret（智能小程序密钥）

Q9：小程序的服务器如何配置？

在百度智能小程序开发者后台的“开发设置页”面查看AppID和AppSecret，配置服务器域名。一个月内可申请5次修改。

Q10：智能小程序的URL如何获取？

1、小程序推广URL规范：baiduboxapp://swan/{{appkey}}/{{path}}?{{query}}

——appkey是小程序的唯一标识码。

—— path是打开小程序时候的页面，建议填写线索表单页，商品详情页，或商品列表页。如果未填写，默认显示小程序的欢迎来到公海555000。

——query是商业投放中监控需要的参数，建议填写监控通配符(创意id、关键词id等)，以及广告主监控转化需要的预设字段。

——可填写unitid={{UNIT_ID}}&source=shantou_feed 此处建议写英文和数字的value值，若是中文value需要encode，不建议。

2、检查推广URL是否能调起，生成二维码用百度App扫一扫

Q11：智能小程序开发上线注意事项有哪些？

四、关于审核机制

Q1：我的小程序名称被占用，如何申诉及申诉渠道是？

发送邮件提供资质进行申诉。

邮箱地址：smartprogram_fankui@baidu.com

商标注册书；组织机构主体证明材料居民身份证；其他证明；

Q2：入驻审核、主体资质审核、及小程序版本发布审核周期？

1、入驻审核：申请信息填写完毕后24小时内等待审核结果。

审核未通过：无法再次提交，可等待正式开放后注册。审核通过：需提交主体及行业相关资质等，并创建发布智能小程序。2、主体资质审核：2个工作日左右

3、版本发布审核：5个工作日左右

注：百度智能小程序每个帐号有5次提交审核机会，5次审核仍然没通过的，将不能再提交。

五、数据监控

Q1：百度智能小程序官方统计是否可以区分自然流量和商业投放流量？

可以区分，小程序开发者后台提供了流量来源分析。来源分析中的商业广告即为商业投放流量，会区分搜索、信息流、品专产品。

Q2：百度智能小程序商业可监测哪些投放数据，对比H5营销页监控方式有何不同？

渠道来源数据、基础的PV/UV数据、转化数据、追溯商业推广计划数据。

六、商业投放

Q1：智能小程序商业投放是指什么？

指在百度商业广告的投放落地页中使用智能小程序作为载体，用户点击广告后直接调起小程序页面。

Q2：百度智能小程序接入商业投放的流程是？

Step1：入驻申请→客户认证→客户开发→小程序上线

Step2：权限申请→小程序链接及物料准备→商业投放→投放优化

权限申请邮箱：smartapp-vip@baidu.com 及填写格式如下表所示：

注：搜索产品和信息流闪投产品已全流量开通，无需开通权限申请。搜索仅支持新版的搜索后台，旧版的搜索后台需升级才能看到小程序入口。（信息流非闪投&品专仍需走邮件申请）

Q3：百度智能小程序商业价值是？

1、流量增长

搜索存量的增长及信息流增量扩展双引擎助力流量增长；

2、转化提高

全新的用户体验、智能AI组件赋能及丰富的流量场景促进转化率提升；

3、运营复购

与用户互动能力提升，私域运营能力打造变现闭环，促进用户复购；

4、ROI转变为用户全生命周期价值=流量×转化效率×用户生命周期运营复购×客单价×利润率

Q4：小程序在商业投放中的需要注意的其他问题：

1、数据监控：考虑到商业投到的数据监控需求，建议：在开发阶段确定好监控工具及埋点技术方案，并及时埋点，便于小程序上线后直接用于商业投放。

2、落地页形态：小程序在商业投放中作为一种落地页形态，建议：在开发阶段根据投放诉求制作多个相应小程序页面，作为小程序的一部分嵌入其中，便于小程序上线后直接用于商业投放。

Q5：如广告主在某电商平台有店铺落地页，广告主是否可以用该电商小程序作为推广落地页？

可以实现，需要广告主跟电商宿主协商，如APP调起一样，只要电商宿主能给到授权邮件和第三方的Schema就能调起正常投放。

七、非商业推广相关

Q1：已上线的小程序，是否支持消息推送？

1、目前支持邀请制；

2、消息通知形式：消息会在“手百-我的-消息”中查看收到开发者推送给用户的消息内容；

3、消息模板限制：最多可支持添加25个消息模板；

3、邮件申请流程：申请推送消息模板权限需发邮件至smartprogram_support@baidu.com邮箱，请按以下格式发送邮件。

邮件标题：【申请PUSH权限】XXX小程序邮件内容：小程序名称、小程序Appid、申请PUSH理由。例如火车票小程序有购买车票的行为，需要对于支付购买的用户针对订单进行push消息。

随着智能小程序的不断优化和市场需要不断变化，我们会持续更新投放指南，保证用户体验，请您密切关注“百度营销中心”哦~

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