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我想知道你有没有经历过？App帐户的注册只需几秒钟，但要是想注销，就非常难了，过程层层阻挠。

注销选项极为隐蔽；注销账户需要同时满足多重极端困难条件；不能主动注销；找借口不办理注销，如注销系统正在完善优化等；假装已经注销成功，用户数据的实际还是保留，再次登录会直接恢复；更有的要证明“手机是你的”……

很多人反映，平时被各种APP程序带来极大的便利，到要注销帐号的时候，却一直被“刁难”，“注册容易注销难”的问题，实在很烦人。

原因是APP网络服务提供商不愿意删除用户。因为在这个流量时代，用户的数量已经成为一个应用程序运行的重要指标，并且一个应用程序的用户数量与企业的市场价值有关。

根据《电信和互联网用户个人信息保护规定》第九条的规定，，除非法律、行政法规另有规定，电信业务经营者、互联网信息服务提供者在用户终止使用电信服务或者互联网信息服务后，应当停止对用户个人信息的收集和使用，并为用户提供注销号码或者账号的服务。还强调，如果违反第九项规定，将有处罚、警告、罚款和追究刑事责任的处罚。服务提供者不提供注销账户是违法的。

由于考虑到用户账户的市场价值，APP运营商们不惜钻法律的空子为难用户。

同时，App运营商也充分利用了绝大多数用户没有注销账户的意识，或者面对复杂的注销步骤，会打消注销的心态。此外，不注销账户的危害不一定立即出现，这使得每个APP平台更加肆无忌惮限制用户的撤销帐户。

账号注销是公民的一项基本权利。它不应该是互联网服务服务商为了自身利益而设立的“闯关游戏”。

网络安全法第四十三条规定，用户对网站违法违规或超出约定使用自己信息的，有权要求网站采取必要措施予以删除。也就是说，应用程序运营商有义务保护用户帐户安全，而不侵犯用户信息。

因为APP运营商作为管理者，操作不透明，公民一旦向网络运营商提供个人信息，信息真的能够按照用户的要求来处理，这是不得而知的。

用户帐号不会被删除，不仅威胁用户自身的信息安全，而且意味着App运营商必须承担信息泄露和非法使用的风险。

这样，这种给注销账号设层层关卡的APP运营商们完全没必要。