对于使用者来说,一种工具的价值在于它可以带来什么。那么,运营微信小程序能够给商家开展电商零售带来哪些益处呢?谭玉先生认为,微信小程序不仅提供了一个新的具有千亿级市场的销售平台,更为商家打造个人电商平台和为消费者营造便捷的购物体验创造了条件。
1. 新的销售平台
从微信小程序支持做电商这一点来看,微信小程序能够给店铺运营者带来的最直接的益处就是提供一个新的销售平台。一家店铺的发展速度从一定程度上来说取决于顾客的流量。而顾客的流量又与店铺提供的销售平台有关。
如果店铺提供的销售平台较多,那么,即便每个平台的销量算不上太高,但是将所有平台的销量加起来,数量可能也会比较大。而伴随着顾客流量和销售量的提高,店铺自然也会收益增加、名气变大。
2. 千亿级的市场
2017年4月企鹅智酷发布《2017微信用户&生态研究报告》,该报告相关数据显示,2016年12月微信月活跃用户达到8.89亿,如下图
另外,2016年日均使用时长4小时及以上的用户为2015年的两倍,而2016年12月微信人均月使用时间则达到惊人的1967分钟,也就是说这一个月内微信用户平均每天使用时长将近4.7个小时。
而用户数量和使用时长又从一定程度上带动了消费的增长。据中国信息通信研究院统计,微信2016年直接带动的信息消费达到1742.5亿元,占到2016年中国信息消费总额的4.54%,很显然,微信用户已养成在微信中消费的习惯。
再加上微信红包让微信的支付和转账功能日趋成熟,只要运营者以小程序电商介入微信,便可共享微信创造的“千亿级市场”,其市场潜力不可谓不大。
3. 个体电商的尝试
个体电商很可能会成为未来一种主流零售模式。但是,一种模式从出现到成为主流是需要一个过程的。毕竟只有经过实践检验的东西才会被大多数人认可。
而微信小程序在此过程中所起到的作用就是为电商运营者提供试手的机会。如果运营者对个体电商模式有所怀疑,可以先投石问路,在微信小程序中投入小额成本,判断这种模式是否适合自己。
下图为某微信小程序商城的相关界面。从中不难发现,该微信小程序的主体是一个类似超市的精选商店。还有像餐饮、建材、服装等行业也能有属于自己的电商平台,也就是说,只要有想法,一般的个体工商户都可以尝试运营微信小程序电商。
4. 便捷的购物体验
与一般的购物方式相比,用微信小程序进行购物无疑要便利一些。首先,各大电商平台的一些配套服务如在线支付、完善快递物流体系等,用户在为微信小程序中基本上也可以享受到。而微信小程序无需下载和安装,随时可用。这便让微信小程序的线上购物体验变得非常便捷了。
其次,微信小程序虽然是在线上运营,但是,它对用户线下活动仍可以带来便利。比如,当要去实体店用餐时,用户可以通过微信小程序查看附近正在运营的店铺中有哪些正在做活动,然后选择其中更适合自己的店铺。
这样既能给自己足够的选择空间,也可以避免店铺暂停营业的情况下白跑一趟。因此,相比于一般的零售模式,小程序电商这种线下线上的结合无疑能给消费活动带来更多便捷的体验。
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